Evento Bússola reúne lideranças e apresenta diretrizes para atendimento de mais de 200 mil beneficiários em Mato Grosso do Sul
Da Redação
Ao completar 25 anos de atuação, a Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) lançou seu Mapa Estratégico 2026 durante o evento Bússola, uma reunião de trabalho que reuniu lideranças e colaboradores de todo o estado. O encontro teve como principal objetivo alinhar diretrizes institucionais e consolidar a estratégia da entidade para os próximos anos.
O planejamento apresentado estabelece metas voltadas à modernização da gestão e à sustentabilidade do sistema de saúde suplementar, impactando diretamente o atendimento de mais de 200 mil beneficiários. Ao todo, cerca de 3.350 colaboradores estão envolvidos na execução das ações previstas.
A estrutura do plano é organizada em oito rotas interconectadas, que abrangem desde a governança corporativa até a segurança do paciente, considerada prioridade central da instituição. A proposta busca integrar diferentes áreas da operação, garantindo maior eficiência e padronização nos serviços prestados.
Segundo o presidente da Cassems, Ricardo Ayache, o evento é estratégico para fortalecer a cultura organizacional. “Este é o momento de dar clareza à nossa visão de futuro, garantindo que a busca pela excelência seja uma prática coordenada em todas as nossas unidades”, afirmou.
Ainda de acordo com Ayache, o planejamento reforça o compromisso com a longevidade da instituição. “O momento exige responsabilidade e visão de longo prazo. O Bússola materializa nossa cultura de qualidade, garantindo que a excelência nos serviços prestados seja uma prática permanente e mensurável”, destacou.
A superintendente de Planejamento e Qualidade, Celciliana Barros de Moura Davi, explicou que o evento funciona como um ponto de convergência estratégica. “É o espaço onde alinhamos e direcionamos cada colaborador em torno do nosso Mapa Estratégico. Estruturamos esse planejamento em oito rotas interconectadas, garantindo que o rigor da governança esteja diretamente ligado à nossa prioridade máxima: a segurança do paciente”, afirmou.
Com a iniciativa, a Cassems busca consolidar sua atuação como referência na gestão de saúde suplementar em Mato Grosso do Sul, aliando tecnologia, eficiência operacional e atendimento humanizado. O objetivo é assegurar que os serviços oferecidos atualmente sejam sustentáveis e capazes de atender às demandas futuras.
