Aposentados e pensionistas devem acompanhar respostas das entidades no Meu INSS ou Correios; veja como proceder em cada caso e evite golpes
Por Karol Peralta
Desde segunda-feira, 9 de junho, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a liberar para aposentados e pensionistas as respostas das entidades que realizaram descontos em seus benefícios. As respostas estão sendo enviadas de forma gradual, respeitando o prazo legal de 15 dias úteis para que as associações se manifestem.
O processo faz parte da análise das contestações realizadas por milhares de segurados que alegaram descontos indevidos nos contracheques. Entenda agora o que fazer em cada situação.
O que acontece se a entidade não respondeu ou não comprovou o desconto?
Esse é o cenário mais comum. Caso a entidade não envie resposta ou não apresente documentos que comprovem a legalidade do desconto, o INSS inicia um processo de cobrança dos valores indevidos.
Nesse caso:
- O INSS envia uma Guia de Recolhimento da União (GRU) para que a entidade devolva o valor.
- Se o pagamento não ocorrer em cinco dias úteis, a Advocacia-Geral da União (AGU) é acionada para buscar judicialmente a devolução e responsabilizar a entidade ou seus sócios.
📌 Importante: o beneficiário não precisa fazer nada neste caso. Basta acompanhar o andamento do pedido pelos canais oficiais.
Como acompanhar o pedido pelo Meu INSS?
Veja o passo a passo:
- Acesse o aplicativo ou site do Meu INSS
- Faça login com CPF e senha
- No campo “Do que você precisa?”, digite “Consultar Pedido”
- Clique em “Detalhar” no pedido de “Análise de Descontos de Entidades Associativas”
E se a entidade respondeu que tem documentos ou processo na Justiça?
Se a entidade enviou resposta informando que possui documentos ou que existe um processo judicial, o aposentado ou pensionista precisa se manifestar — ou seja, dizer se concorda ou não com a justificativa.
📅 O prazo para manifestação é de 30 dias corridos a partir do recebimento da resposta.
💻 Como responder:
- Pelo aplicativo Meu INSS, a partir de 9 de junho
- Nas agências dos Correios, a partir de 16 de junho
Passo a passo para responder no Meu INSS
- Acesse o Meu INSS (site ou app)
- Faça login com seu CPF e senha
- Vá em “Do que você precisa?” e digite “Consultar Pedido”
- Clique em “Cumprir Exigência” no pedido de “Análise de Descontos de Entidades Associativas”
- Avance conforme as instruções
🔒 Você não precisa anexar documentos, apenas informar se concorda ou discorda da justificativa apresentada.
🚫 Atenção: não é possível responder pela Central 135, que serve apenas para consultas. Também não é necessário agendar atendimento presencial no INSS.
E se a resposta da entidade ainda não apareceu?
Mesmo após o fim do prazo das entidades, a resposta pode demorar alguns dias para aparecer no sistema, devido ao grande volume de dados processados.
Por isso, é essencial continuar acompanhando regularmente pelos canais oficiais:
- Aplicativo Meu INSS
- Central 135 (ligação gratuita)
Fique atento a golpes
O INSS não envia mensagens via WhatsApp, SMS com links, nem liga pedindo confirmação de dados. Qualquer comunicação oficial será feita apenas pelos canais seguros, como o Meu INSS ou a Central 135.
🚨 Não compartilhe seus dados pessoais com desconhecidos. Em caso de dúvida, entre em contato direto com o INSS.
